外部メール配信サービスにおける
メールアドレスの漏えいについて

いつも「SR猫柳本線ポケット」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当サイトは、株式会社SKIYAKIが運営し、株式会社アクセルエンターメディア（以下「アクセルエンターメディア社」）のシステムを利用してサービスを提供しております。このたび、アクセルエンターメディア社が契約し、利用していた外部のメール配信サービスが不正アクセスを受け、メールアドレスが流出したことが同社より公表されました。

お客様および関係者の皆様に、多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを、心より深くお詫び申し上げます。本件は当社が選定し委託したサービスで起きたものであり、委託先の管理を含め、当社として重く受け止めております。

なお、2026年10月29日以降にお送りしているメールについては、別サービスより配信をおこなっております。

1.公表内容について

■ アクセルエンターメディア社の公表内容について
委託先メール配信サービスへの不正アクセスに関するお詫びとお知らせ（第2報）
https://www.axelentermedia.co.jp/notice_20261104.html

■ アララ社の公表内容について
「アララメッセージ」への不正アクセスに関するお詫びと今後の対応について
https://www.arara.com/news/info/20261106_arara

2.当サイトで流出が確認された情報

メールアドレス：17,862件

流出した情報はメールアドレスのみで、その他の個人情報・決済情報・ログイン情報などは含まれておりません。

3.皆様へのお願い

流出したメールアドレスを悪用し、本サイト、当社、クレジットカード会社などを装った不審なメール・SMS・電話が届くおそれがあります。
以下の点にご注意ください。

本サイトから、メールでパスワードやクレジットカード情報をお伺いすることはございません。

4.当社の対応

・本件の対象となるお客様には、メールにて個別にご連絡いたします。
・個人情報保護委員会へ報告しております。
・当該メール配信サービスの利用を終了し、現在は別のメール配信システムを利用しております。
・委託先の選定と管理の方法を見直し、再発防止に努めてまいります。

5.お問い合わせ窓口

改めまして、お客様に多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。